這個(gè)前臺(tái)無(wú)可替代

 芳姐是我們公司的前臺(tái)。在很多公司，前臺(tái)的工作多是打雜，工資很低。然而，我發(fā)現(xiàn)芳姐的工資竟和我這個(gè)部門主管不相上下。我不禁心生疑惑：是什么原因讓老板這樣器重芳姐？
    這天，我趁著在前臺(tái)等快遞的工夫，悄悄觀察芳姐都在做什么。
    此時(shí)，一個(gè)電話打進(jìn)來(lái)，是找老板的。芳姐說(shuō)：“我們公司有張老板、王老板，您找哪一位？”對(duì)方忙說(shuō)找張老板。芳姐抱歉地對(duì)對(duì)方說(shuō)：“剛才說(shuō)錯(cuò)了，公司沒(méi)有張老板。”“找王老板也行。”“我們公司也沒(méi)有姓王的老板。”接著不等對(duì)方解釋就掛了電話。我疑惑地對(duì)芳姐說(shuō)：“怎么能得罪找老板的客戶呢？”芳姐樂(lè)呵呵地對(duì)我說(shuō)：“對(duì)方不是老板的客戶，認(rèn)識(shí)老板的話肯定知道老板姓什么。我要給他老板的手機(jī)號(hào)，他會(huì)把老板煩死的。”
    不一會(huì)兒，電話鈴又響了。這一次，對(duì)方直接說(shuō)找方老板。然而，芳姐還是沒(méi)有轉(zhuǎn)接電話，而是很有禮貌地問(wèn)對(duì)方姓什么，哪家公司的。對(duì)方在電話里支支吾吾，最后說(shuō)自己姓林。芳姐馬上轉(zhuǎn)接了電話。幾秒后，辦公室角落里無(wú)人用的電話響了起來(lái)。我提醒芳姐：“那兒不是老板的辦公室。”芳姐笑著說(shuō)：“這個(gè)人是老板不想見(jiàn)的人，因誠(chéng)信問(wèn)題不愿和他合作。所以，他就上了我的‘黑名單’。他總是不厭其煩地來(lái)電話，唯一的解決方法就是把他的電話轉(zhuǎn)走。”
    話沒(méi)說(shuō)完，電話鈴又響起來(lái)。芳姐拿起電話，一個(gè)聲音以命令的口吻說(shuō)：“我是稅務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)，讓你們老板接電話。”芳姐客氣地問(wèn)：“您是稅務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)啊，失敬失敬，請(qǐng)問(wèn)您是哪個(gè)稅務(wù)局的？我馬上幫您轉(zhuǎn)接。”對(duì)方口氣很硬地說(shuō)：“你一個(gè)前臺(tái)沒(méi)必要知道，我要找的是你老板。”“我們老板剛出門。”對(duì)方咆哮起來(lái)，讓芳姐把老板的手機(jī)號(hào)給他，并警告芳姐耽誤了事她要負(fù)責(zé)。芳姐不急不惱地說(shuō)：“好的，請(qǐng)說(shuō)出您是哪個(gè)稅務(wù)局的，要不我怎么對(duì)您負(fù)責(zé)？”對(duì)方“啪”的一聲掛了電話。
    芳姐解釋說(shuō)：“有些人常冒充上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)嚇唬人。”我說(shuō)：“真要是稅務(wù)局的人呢？”“真要是稅務(wù)局的人都不是這個(gè)口氣。況且，我自己抄了一份轄區(qū)的稅務(wù)、社保等部門的電話和負(fù)責(zé)人的名字，只要報(bào)上名來(lái)或是看看來(lái)電顯示就知道真假了。”
    看芳姐接了這幾個(gè)電話后，我才明白她的工資為什么那么高了。如果說(shuō)騷擾電話那頭是一只只妖精，那么芳姐一定是火眼金睛的孫悟空，老板就是悠哉游哉的唐僧。
    人在職場(chǎng)，很多工作都很平凡，但只要用心，你就能把一份簡(jiǎn)單、普通的工作做到極致，不僅自己快樂(lè)，也會(huì)讓你成為無(wú)可替代的人。這樣的人，何愁不被老板喜歡呢？（文/倪西赟）